其實(shí)我們都可以很明顯地感受到，隨著市場(chǎng)趨于飽和，如今公眾號(hào)想要單純靠?jī)?nèi)容獲取大量用戶(hù)已經(jīng)越來(lái)越艱難，App的用戶(hù)留存率也越來(lái)越難以提升。所以今年，很多創(chuàng)業(yè)者們自然而然就將新的希望放在了微信小程序這個(gè)新生的事物上。
小程序能給創(chuàng)業(yè)者們帶來(lái)新的機(jī)會(huì)嗎？答案是肯定的。但是機(jī)會(huì)體現(xiàn)在哪里呢？很多人卻說(shuō)不上來(lái)。就好像面前有一座巨大的金庫(kù)，卻不知道里面的金子藏在哪里。
在展開(kāi)討論之前，首先我們要明確兩個(gè)觀念：
1、小程序不能照搬公眾號(hào)的思路。
因?yàn)橥瑢儆谖⑿胚@個(gè)圈子，所以很多人想當(dāng)然地將小程序當(dāng)作一種新型的公眾號(hào)，認(rèn)為做公眾號(hào)的那一套方法，移植到小程序上面應(yīng)該也差不多。其實(shí)這種想法是不恰當(dāng)?shù)摹．?dāng)然，小程序可以借助公眾號(hào)這個(gè)已經(jīng)成熟的自媒體生態(tài)獲取用戶(hù)，但如果完全用公眾號(hào)的思路進(jìn)行思考，是走不通的。
2、不要把小程序當(dāng)作Web App。
小程序是完全基于微信生態(tài)的產(chǎn)品，所以它無(wú)論在UI設(shè)計(jì)上還是在功能上，都和微信本身緊密結(jié)合。所以在開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)時(shí)，都要首先從微信這個(gè)大環(huán)境的角度出發(fā)。它可以是一個(gè)只有某項(xiàng)核心功能的簡(jiǎn)化版App，也可以是一個(gè)解決用戶(hù)臨時(shí)需求的小工具。但無(wú)論如何，它都是基于微信而生的。
明確了這兩個(gè)觀念后，接下來(lái)的內(nèi)容大家就比較好理解了。在我看來(lái)，微信小程序主要為創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了以下這些機(jī)會(huì)，值得我們嘗試。
一、將小程序作為公眾號(hào)的功能延伸，強(qiáng)化公眾號(hào)的影響力。
公眾號(hào)本質(zhì)上是媒體，小程序本質(zhì)上是應(yīng)用。公眾號(hào)發(fā)展到今日，其運(yùn)營(yíng)模式和規(guī)則想必大家已經(jīng)很熟悉，我們可以在公眾號(hào)上生產(chǎn)源源不斷的內(nèi)容，但是如果想要與用戶(hù)有更多的互動(dòng)和交流，那么開(kāi)發(fā)小程序就是非常合適的選擇。就目前來(lái)說(shuō)，小程序和公眾號(hào)的關(guān)聯(lián)是非常緊密的，公眾號(hào)的介紹頁(yè)面、公眾號(hào)的菜單、公眾號(hào)圖文的卡片和鏈接……也就是說(shuō)，只要你將小程序開(kāi)發(fā)出來(lái)，那么就可以將它放到公眾號(hào)的各個(gè)角落里。別總說(shuō)小程序這不行那不行的，小程序本來(lái)就不是一個(gè)獨(dú)立的工具，指望它自己產(chǎn)生流量是不現(xiàn)實(shí)的。但你可以干脆就把小程序當(dāng)作公眾號(hào)的附加能力，把傳播的事情交給公眾號(hào)，讓小程序提供內(nèi)容之外的功能。比如一個(gè)做電影影評(píng)的公眾號(hào)，是不是需要用小程序整合一些電影資源或者收集用戶(hù)的觀影喜好？一個(gè)做時(shí)尚穿搭的公眾號(hào)，是不是需要用小程序整合衣服搭配的技巧或者展示用戶(hù)的投稿照片？用公眾號(hào)處理這些事情會(huì)比較復(fù)雜，但是用小程序會(huì)容易很多。
二、將小程序打造成Native App提取核心功能后的精簡(jiǎn)版。
這種形式應(yīng)該是最好理解的了。現(xiàn)在的App太多了，而且只要發(fā)展到一定階段，同一行業(yè)統(tǒng)一類(lèi)型的App在交互設(shè)計(jì)上基本就定了型。所以現(xiàn)在做一個(gè)產(chǎn)品真正難的是怎么將品牌形象做出個(gè)性化，怎么在推廣宣傳上做出差異化，怎么將精準(zhǔn)的用戶(hù)群吸引過(guò)來(lái)。而這往往意味著巨大的人力成本和資金成本。在這樣的情況下，小程序就顯現(xiàn)出它的價(jià)值了。讓用戶(hù)主動(dòng)下載你的App并長(zhǎng)期留存在手機(jī)里經(jīng)常使用的成本很高，但是讓用戶(hù)在微信里隨手點(diǎn)開(kāi)并長(zhǎng)期留存在微信里隨時(shí)啟用的成本相對(duì)來(lái)說(shuō)就要低很多。可以嘗試提取App的核心功能開(kāi)發(fā)出一個(gè)小程序（這樣開(kāi)發(fā)周期比較短，也比較符合小程序本身的定位），在微信里進(jìn)行推廣宣傳，讓用戶(hù)可以快速體驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)用戶(hù)對(duì)你的小程序留下印象，并希望使用具有完整功能的產(chǎn)品，就會(huì)選擇下載與小程序?qū)?yīng)的App。退一萬(wàn)步說(shuō)，就算用戶(hù)最終沒(méi)有下載App，那小程序也完成了在微信這個(gè)渠道觸達(dá)用戶(hù)的任務(wù)。
三、利用小程序在微信群中的傳播，增強(qiáng)社群的生命力。
小程序有一個(gè)很容易被開(kāi)發(fā)者忽略的重要特征，那就是天生的社群性質(zhì)。自從小程序上線(xiàn)后，微信就一直被吐槽朋友圈這個(gè)流量巨大的入口始終不對(duì)小程序直接開(kāi)放。可是卻鮮有人重視微信群這個(gè)入口。微信還專(zhuān)門(mén)在小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)分析力加入了微信群這一塊，其重要程度不言而喻。做過(guò)社群的人都知道，微信群的初期組建很容易，隨隨便便一拉就上百號(hào)人，但是時(shí)間一長(zhǎng)，有多少群還能讓群成員能?chē)@某個(gè)主題持續(xù)交流的？做好社群不是把人拉進(jìn)來(lái)這么簡(jiǎn)單，更需要管理者細(xì)心地維護(hù)。而小程序在社群建設(shè)上是可以起到一定的積極作用的。簽到、名片、投票、資源共享、話(huà)題討論……這些都是社群常常會(huì)使用到的功能，但僅靠單純的聊天記錄，會(huì)變得非常散亂。如果根據(jù)社群的特征，開(kāi)發(fā)相應(yīng)功能的小程序，就可以將這些需求很方便地整合到一起。微信群的交流形式多了，其作為社群的生命力自然而然得以延續(xù)。這里只是拋出一個(gè)可行的角度，針對(duì)具體的社群特征，一定會(huì)有更多的可能性。
四、讓小程序進(jìn)入線(xiàn)下使用場(chǎng)景，提高用戶(hù)黏性
小程序的另外一個(gè)重要流量入口，就是線(xiàn)下使用場(chǎng)景。這個(gè)很好理解了。“附近的小程序”功能，很明顯就是為了提高用戶(hù)在線(xiàn)下場(chǎng)景使用小程序的頻率的。比較具有代表性的是餐飲行業(yè)，微信公開(kāi)課也曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)以餐飲行業(yè)小程序?yàn)橹黝}做了一次講座。舉個(gè)例子，一家連鎖餐廳想要吸引更多的客流，如果可以借助小程序?yàn)轭櫩吞峁┚€(xiàn)上自助點(diǎn)單、預(yù)約用餐座位、快捷付款買(mǎi)單等服務(wù)，那么無(wú)疑會(huì)比單純地用公眾號(hào)宣傳要好得多。因?yàn)橹挥胁蛷d提高了用餐體驗(yàn)，才能真正提高用戶(hù)的黏性。除了餐飲行業(yè)，還有旅游行業(yè)、服裝行業(yè)、家具行業(yè)、婚慶行業(yè)、教育行業(yè)……這些有線(xiàn)下門(mén)店的行業(yè)，幾乎都可以讓小程序大展身手。
五、讓小程序助力電商與社交的融合
通過(guò)Web App的形式搭建微商城，這是大多數(shù)微商一直以來(lái)的做法。但是小程序這個(gè)基于微信環(huán)境的產(chǎn)物，才可以真正適應(yīng)微信的社交屬性。也許你會(huì)覺(jué)得Web App也能做出類(lèi)似小程序的形式，而且還不需要符合小程序的規(guī)則限制，為什么還要費(fèi)盡心思開(kāi)發(fā)小程序？是的，小程序在開(kāi)發(fā)上會(huì)有一些限制，例如框架必須在2M以?xún)?nèi)、最多只能有五層頁(yè)面、UI設(shè)計(jì)上必須符合微信的規(guī)范等。可是小程序的優(yōu)勢(shì)也很明顯，可以保留在使用列表里，可以直接搜索，可以以卡片形式分享小程序的任一頁(yè)面，可以直接對(duì)接微信支付……這些小程序的自帶光環(huán)，是Web App在微信上無(wú)法享有的。而在微信上做電商，是非常需要與微信的社交屬性融合的。小程序是一個(gè)很好的橋梁，可以將兩者進(jìn)一步融合起來(lái)。
以上提供了一些思路，希望能幫創(chuàng)業(yè)者們打破公眾號(hào)和App的固有思路，真正理解小程序的價(jià)值。
最后想說(shuō)一點(diǎn)，真的不要輕視了小程序以后帶來(lái)的影響力。確實(shí)，微信小程序在給創(chuàng)業(yè)者們帶來(lái)希望的同時(shí)，同時(shí)也帶來(lái)了不少迷茫。今年1月份小程序剛剛推出時(shí)還是挺轟動(dòng)的，但沒(méi)多久就沉寂了下去。當(dāng)時(shí)冒出了很多質(zhì)疑的聲音，有嘲笑小程序是偽需求的，有諷刺張小龍跌下神壇的，什么消極言論都有。但隨著微信團(tuán)隊(duì)緊鑼密鼓地進(jìn)行了數(shù)十項(xiàng)小程序功能的更新，各大品牌的官方小程序陸續(xù)入駐后，我們可以看到，這個(gè)新的應(yīng)用生態(tài)正在逐步建立起來(lái)，開(kāi)始融入到微信這個(gè)大環(huán)境里。現(xiàn)在質(zhì)疑小程序的聲音其實(shí)已經(jīng)漸漸弱了下去，大家思考和討論的更多是關(guān)于如何開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)小程序。
有人會(huì)說(shuō)，小程序這個(gè)產(chǎn)品的功能還不完善，市場(chǎng)還不成熟，現(xiàn)在做小程序真的靠譜嗎？可是我們回過(guò)頭來(lái)想想，五年前公眾號(hào)剛剛誕生時(shí)，有多少人知道公眾號(hào)應(yīng)該怎么寫(xiě)出傳播性強(qiáng)的內(nèi)容，應(yīng)該怎么吸引用戶(hù)關(guān)注，應(yīng)該塑造公眾號(hào)的品牌形象？可是現(xiàn)在，公眾號(hào)已經(jīng)成為構(gòu)建微信生命力的一個(gè)重要部分，其影響力有目共睹。
微信里面，有社群生態(tài)，有媒體生態(tài)，電商生態(tài)，如今又多了小程序這個(gè)應(yīng)用生態(tài)。可以說(shuō)，繼公眾號(hào)之后，微信又給我們開(kāi)拓了一片可以大膽嘗試的領(lǐng)域。在這個(gè)新領(lǐng)域做一些嘗試，并沒(méi)有什么壞處，不是嗎？如果等到這個(gè)生態(tài)完全成熟了，可能你就很難找到自己的位置了。
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